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Politique de confidentialité

Date de dernière mise à jour : 17/12/2025

Introduction

La présente politique de confidentialité a pour objet d’informer, de manière claire, loyale et transparente, les utilisateurs du site https://www.luxaservices.fr (ci-après le « Site ») sur les traitements de données à caractère personnel réalisés par Luxa Services, entreprise individuelle.

Luxa Services déclare traiter les données personnelles dans le respect du Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 dit « RGPD » et de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée dite « Informatique et Libertés ».

1. Responsable du traitement

Responsable du traitement : Luxa Services
Forme juridique : Entreprise individuelle
SIREN : 994 530 236
Adresse : La Rochelle – France
Email de contact RGPD : contact@luxaservices.fr

Luxa Services n’a pas désigné de délégué à la protection des données (DPO), conformément à l’article 37 du RGPD, l’activité ne nécessitant pas une telle désignation.

2. Principes applicables

Luxa Services applique les principes suivants :

    • licéité, loyauté et transparence ;
    • minimisation des données ;
    • exactitude ;
    • limitation de la conservation ;
    • intégrité et confidentialité.

    3. Données collectées

      • nom, prénom
      • adresse e-mail, numéro de téléphone
      • contenu des messages et demandes
      • avis et commentaires
      • données de navigation (IP anonymisée, navigateur, pages consultées)
      • données liées au consentement cookies
      • Les données demandées sont nécessaires au traitement des demandes. À défaut de fourniture, certaines fonctionnalités ou demandes ne pourront être traitées.

      4. Origine des données

      Les données sont collectées via :

        • formulaires de contact ou de devis ;
        • avis et commentaires ;
        • navigation sur le site (cookies).

        5. Finalités et bases légales

        Réponse aux demandes et devis

        Base légale : exécution de mesures précontractuelles (article 6-1 b RGPD)

        Gestion des avis

        Base légale : intérêt légitime (article 6-1 f RGPD)

        Obligations légales

        Base légale : obligation légale (article 6-1 c RGPD)

        6. Avis, commentaires et contributions

        Les contenus publiés sont fournis par leurs auteurs et demeurent sous leur responsabilité.

        En publiant un contenu, l’auteur accorde à Luxa Services un droit non exclusif, gratuit et pour la durée nécessaire à la finalité du traitement, de reproduction et de diffusion, dans le respect du droit moral.

        Luxa Services se réserve le droit de modérer ou supprimer tout contenu illicite ou inapproprié.

        7. Cookies et traceurs

        Le site utilise :

          • des cookies strictement nécessaires ;
          • des cookies de mesure d’audience soumis au consentement
          • refus aussi simple que l’acceptation
          • pas de dépôt avant consentement (hors cookies nécessaires)

          Un bandeau permet d’accepter, refuser ou paramétrer les cookies.

          8. Destinataires des données

          Les données sont destinées exclusivement à Luxa Services et, si nécessaire :

            • à l’hébergeur et prestataires techniques ;
            • aux autorités légalement habilitées.

            9. Transferts hors Union européenne

            Aucun transfert de données hors de l’Union européenne n’est réalisé, sauf obligation légale ou utilisation de prestataires garantissant un niveau de protection conforme au RGPD.

            10. Durées de conservation

              • formulaires : durée du traitement + 2 ans
              • avis : durée de publication ou suppression à la demande de l’auteur
              • données de navigation : 13 mois maximum

              11. Vos droits

              Vous disposez des droits d’accès, rectification, effacement, limitation, opposition et portabilité.

              Contact : contact@luxaservices.fr

              Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr) et, le cas échéant, d’un recours juridictionnel.

              12. Sécurité

              Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en œuvre pour protéger les données.

              13. Mise à jour

              La présente politique peut être modifiée à tout moment. La version applicable est celle publiée sur le site.